К содержанию

Возврат билетов

Необходимо уточнить сроки возврата билетов на конкретные мероприятия, т.к. они утверждаются организаторами мероприятия и могут отличаться.

Возврат Билета (БСО):

Клиент может оформить возврат Билета (БСО) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. Для оформления возврата в кассе, Клиенту необходимо иметь при себе следующие документы: 1. Документ, удостоверяющий личность; 2. Оригинал Билета (БСО).

Возврат Электронного Билета:

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (наличными в случае оплаты наличными в кассе или на банковский счет при оплате банковской картой в кассе или на сайте).

Возврат средств по СБП выполняется в системах банков моментально.

Клиент может оформить возврат электронного билета посредством письменного обращения на электронный адрес info@bileton.ru. К письму необходимо приложить электронные версии следующих документов: 1. Заявление на возврат; 2. Скан-копия документа, удостоверяющий личность. Оформление возврата по электронному билету осуществляется путем перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления.

Бланк заявления на возврат электронного билета